1. Как сделать заказ в нашем интернет магазине.

• Оформить заказ "через корзину", сделать заказ можно прямо на нашем сайте, после подтверждения заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа.
  
• "Купить в 1 клик". Выберите нужный товар и нажмите кнопку "Купить в 1 клик", укажите Ваше имя и номер телефона, после этого с Вами свяжется менеджер для уточнения всей необходимой информации.
• Заказать "обратный звонок", менеджер свяжется с вами в течении 30 сек.
  
• Самостоятельно позвонить нам по номерам телефонов, которые указаны на сайте.
  

2. Как работает наш интернет магазин.

Наш график работы пн - вс с 8.00 до 18.00.
Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно.

3. Какая минимальная сумма заказа.

Мы отправляем заказы на любую сумму. Единственным условием является то, что заказы до 300 грн., мы отправляем только после полной предоплаты на карту приватбанка.

4. Какими службами доставки мы отправляем товар?

Мы отправляем посылки по всей территории Украины службами доставки «Новая Почта», «ИнТайм», «МистЭкспрес», «Деливери». Доставка возможна как на отделение так и на адрес.

5. Могу ли я обменять или вернуть не подходящий мне товар?

Да, Вы можете это сделать. Согласно закону Украины возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

6. Какой срок доставки?

Срок доставки товара зависит от службы, которая доставляет заказ, как правило это 2-3 рабочих дня.

7. Какая страна производитель агроволокна и теневой сетки?

Агроволокно – Польша, теневая сетка - Венгрия. 

8. Как быть если я получил поврежденный товар?

При получении поврежденного товара, Вам нужно незамедлительно связаться с нами по телефонам, указанным на сайте (или в ближайшее рабочее время). Желательно это сделать еще находясь в отделении службы доставки.

9. Сколько стоит доставка товара?

Стоимость зависит от региона доставки, способа оплаты, а также от объема и веса посылки. Стоимость доставки определяется курьерской службой. Точнее мы можем сориентировать Вас по стоимости конкретного товара, если Вы свяжитесь с нами. 

10. Можно ли заказать товар в Зону АТО, АРК Крым?

Можем отправить в ближайшее отделение "Новой Пошты". 

11. Почему ваше агроволокно не пропускает воду?

Когда агроволокно новое оно как «накрахмаленное», поэтому первые 1-2 дня вода может стекать с него, но как только оно продуется ветром и промокнет – агроволокно станет легко пропускать воду. 

12. Какие у Вас существуют способы оплаты? 

Наложенный платеж. 

Оплата товара производится при получении у перевозчика.

Оплата на карту Приватбанка. 

Реквизиты для оплаты отправляем SMS-сообщением на телефон. Отправка товара только после оплаты. 

Безналичный расчет. 

Оплата на расчетный счет. Реквизиты счета отправляем на электронный адрес. Отправка заказа только после оплаты. Расчетный счет выставляем только на заказы свыше 1000 грн.

13. Какое  агроволокно купить для защиты от морозов?

От морозов защищает  белое агроволокно, в зависимости от его плотности оно дает разную прибавку к внешней температуре, например:

- 17 г/кв.м - даёт прибавку к внешней температуре + 3 градуса

- 19 г/кв.м - даёт прибавку к внешней температуре + 4 градуса

- 23 г/кв.м - даёт прибавку к внешней температуре + 5 градуса

- 30 г/кв.м - даёт прибавку к внешней температуре + 7 градусов

- 40 г/кв.м - даёт прибавку к внешней температуре + 8 градусов

- 50 г/кв.м - даёт прибавку к внешней температуре + 9 градусов

14. Какое агроволокно у Вас есть?

Белое агроволокно: плотность 17,19, 23, 30,40, 50 г/кв.м.,

ширина 1,6м, 2,15м, 3,2м, 4,2м, 6,35м, 8,5м, 9,5м, 10,5м, 12,65м, 15,8м.

Черное агроволокно: 50 г/кв.м, ширина 1,05м, 1,6м, 3,2м.                             

Черно-белое: 50 г/кв.м., ширина 1,05м, 1,6м, 3,2м.